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Werbung in KI schalten: Was Schweizer Unternehmen jetzt buchen können
Jemand tippt in ChatGPT: «Wir ziehen Ende Oktober von Winterthur nach Bern, 3,5 Zimmer, wir haben ein Klavier und keinen Lift. Worauf müssen wir bei der Offerte achten?» Die Antwort kommt, ausführlich, mit Hinweisen zu Volumenberechnung, Klaviertransport und Versicherungsfragen. Und seit dem 24. August 2026 kann unter dieser Antwort in der Schweiz eine Anzeige stehen. Klar abgetrennt, als «Sponsored» gekennzeichnet, mit einem kleinen quadratischen Bild.
Der Unterschied zur Suchmaschine ist nicht die Technik, sondern die Ausgangslage. In Google steht «umzugsfirma winterthur bern». In ChatGPT steht ein ganzer Fall: Termin, Volumen, Sonderproblem, Unsicherheit. Wer an dieser Stelle mit dem passenden Angebot auftaucht, trifft nicht auf ein Suchwort, sondern auf eine ausformulierte Absicht.
Seit Anfang September 2026 können Schweizer Unternehmen diese Fläche selbst buchen. Dieser Text erklärt, was dort genau passiert, welche Anbieter überhaupt Werbung verkaufen, was ein Einstieg realistisch kostet, welche Branchen ausgeschlossen sind, wie man den Kanal misst, was in der Schweiz rechtlich gilt und was passiert, wenn man das Thema noch ein Jahr liegen lässt.
UPDATES zum Artikel
Stand: 18. September 2026. Dieser Kanal hat sich seit Februar 2026 mehrfach verändert: Länderverfügbarkeit, Mindestbudgets, Gebotsmodelle, Attributionsfenster und zugelassene Kategorien wurden innerhalb weniger Monate angepasst, die Werberichtlinien allein sechsmal. Prüfen Sie zugelassene Kategorien, Verfügbarkeit und Messeinstellungen vor jeder Kampagnenplanung in der aktuellen Dokumentation von OpenAI.
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18. September 2026:
Attributionsfenster korrigiert; sie sind seit dem 16. September wählbar (7, 14 oder 30 Tage nach Klick, 0 oder 1 Tag nach View) und nicht mehr auf 24 bis 48 Stunden festgelegt. Neu aufgenommen: Conversion-Optimierung mit Abrechnung nach Impressionen, Event Quality Score, Targeting nach Plattform, Textanpassung, KI-gestützte Anzeigenerstellung, Sponsored Agents im US-Test, Shopify- und HubSpot-Anbindung, Ads Manager Plugin, erweiterte Custom Audiences und Pixel-Felder, Produktfeed-Pflicht für Shopping-Platzierungen, Werberichtlinien v1.6 vom 10. September inklusive der Klausel zu Geschäftsinteressen und Wettbewerbsposition, automatische Umstellung von Google-Suchkampagnen auf AI Max seit dem 1. September. Kostenangaben an die Auswertung von Anfang September angepasst. -
9. September 2026:
Erstveröffentlichung.
1. Vom Gerücht zur Werbefläche: was in wenigen Monaten passiert ist
Das Thema hat sich schneller bewegt, als die meisten Marketingpläne für 2026 geschrieben wurden.
| Datum 2026 | Was geschah |
|---|---|
| 9. Februar | OpenAI startet Werbung in ChatGPT in den USA, für Nutzende im Gratis- und Go-Tarif |
| 26. März | Ausweitung auf Kanada, Australien und Neuseeland |
| Mai | Grossbritannien, Mexiko, Brasilien, Japan, Südkorea kommen dazu; das Gesamt-Mindestbudget fällt weg |
| 24. August | Auslieferung in 31 europäischen Märkten, die Schweiz ist dabei |
| 31. August | OpenAI öffnet den Self-Service-Zugang zum Ads Manager für Europa und meldet gleichzeitig eine annualisierte Umsatzrate von einer Milliarde US-Dollar in weniger als 200 Tagen |
| 1. September | Die Schweiz erscheint in der offiziellen Länderliste als «Verfügbar». Parallel beginnt Google, Suchkampagnen automatisch auf AI Max umzustellen |
| 4. September | Produktfeeds werden Pflicht für Shopping-Platzierungen; Ads Manager Plugin, erweiterte Custom Audiences und neue Pixel-Felder kommen dazu |
| 10. September | Neue Fassung der Werberichtlinien (v1.6) |
| 16. September | Zehn Produktänderungen auf einen Schlag: flexible Attributionsfenster, Plattform-Targeting, Event Quality Score, Textanpassung, Shopify- und HubSpot-Anbindung, Sponsored Agents im US-Test |
Stand: 18. September 2026
Wer diese Tabelle liest und denkt, dass sich der Kanal in einem Quartal stabilisiert, sollte die letzten drei Zeilen noch einmal ansehen: Sie umfassen zwölf Tage.
Zwei Dinge, die in vielen Beiträgen durcheinandergehen und die man sauber trennen muss.
Auslieferung heisst: Schweizer Nutzerinnen und Nutzer sehen Werbung. Das ist seit dem 24. August 2026 der Fall. Buchbarkeit heisst: Ein Schweizer Unternehmen kann selbst ein Werbekonto eröffnen und Kampagnen starten. Das kam erst danach. Wer heute einen Artikel liest, der schreibt, der Ads Manager stehe für die Schweiz auf «Coming Soon», liest einen Stand von vor wenigen Wochen.
Massgebend für den Zugang ist übrigens der Sitz der juristischen Person, die die Anzeigen bucht und der die Kosten verrechnet werden. Nicht das Zielland der Kampagne. Eine Schweizer GmbH kann also für Deutschland werben, eine deutsche GmbH mit Schweizer Zielgruppe braucht ein deutsches Konto.
Und noch eine Einordnung, die zur Ehrlichkeit gehört: Der Ads Manager läuft weiterhin als Beta. Funktionen, Preise und Länderlisten haben sich in diesem Jahr mehrfach geändert. Alles, was hier steht, hat ein Datum.
2. Wie viele Menschen in der Schweiz überhaupt erreichbar sind
Die Reichweitenfrage lässt sich für die Schweiz seit Ende August mit gemessenen Zahlen beantworten statt mit Hochrechnungen aus den USA. Der IGEM-Digimonitor 2026, herausgegeben von der Interessengemeinschaft elektronische Medien und der WEMF, wurde am 25. August 2026 publiziert. Erhoben hat ihn das Institut Intervista im März und April 2026 bei 1’957 Personen, repräsentativ für die 6,4 Millionen internetnutzenden Personen zwischen 15 und 75 Jahren.
Die relevanten Werte:
- 80 Prozent der Bevölkerung nutzen KI-Dienste zumindest gelegentlich. 2024 waren es 40 Prozent, 2025 waren es 60 Prozent. Die Nutzung hat sich in zwei Jahren verdoppelt.
- Fast jede dritte Person nutzt KI täglich.
- Bei den 15- bis 34-Jährigen sind es 91 Prozent gelegentlich und 44 Prozent täglich.
- 76 Prozent nutzen KI privat, 61 Prozent beruflich oder in der Ausbildung.
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ChatGPT liegt bei 67 Prozent, das sind 4,3 Millionen Personen,
17 Prozent nutzen den Dienst täglich. Mit deutlichem Abstand folgen Gemini mit 32 Prozent und Copilot mit 30 Prozent. Meta AI kommt auf 13 Prozent, Claude und Perplexity je auf 10 Prozent, Mistral auf 3 Prozent. - Zu den genannten Anwendungsbereichen gehören neben Textarbeit und Übersetzung inzwischen ausdrücklich auch Suche, Einkaufsberatung und E-Learning.
Der letzte Punkt ist für Werbetreibende der interessanteste. Einkaufsberatung heisst: Menschen beschreiben einer KI ihr Kaufproblem, bevor sie eine Website öffnen.
Jetzt der Teil, den viele Texte weglassen. Diese 4,3 Millionen sind nicht die Zielgruppe. Werbung sehen ausschliesslich Personen im Gratis-Tarif und im günstigeren Go-Tarif, der laut OpenAIs Preisseite bei rund 7 Franken im Monat liegt. Wer ChatGPT Plus (rund 20 Franken), Pro (rund 83 Franken), Business, Enterprise oder Edu nutzt, bleibt werbefrei. An Konten, die als minderjährig erkannt werden, wird keine Werbung ausgespielt, und in temporären Chats erscheinen ebenfalls keine Anzeigen.
Nach OpenAIs eigenen Angaben nutzt die grosse Mehrheit den Gratis-Tarif, weshalb die erreichbare Menge trotzdem beträchtlich bleibt. Aber die Zusammensetzung verschiebt sich: Wer beruflich intensiv mit KI arbeitet, sitzt überdurchschnittlich oft auf einem bezahlten Tarif. Für B2B-Werbung ist das eine strukturelle Schwäche des Kanals, nicht ein Optimierungsproblem.
3. Vier Anbieter, vier völlig verschiedene Antworten
«Werbung in KI» klingt nach einer Sache. Es sind vier, und sie funktionieren grundverschieden.
| Anbieter | Reichweite CH | Buchbar? | Wie | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 67 % | Ja | Eigener Ads Manager, Self-Service | Der einzige wirklich neue Kanal |
| Google AI Overviews | hoch | Ja | Automatisch über bestehende Kampagnen | Kein Opt-in, kein Opt-out |
| Google AI Mode | verfügbar seit Okt. 2025 | Nein | Anzeigen nur in den USA im Test | Formate angekündigt, Rollout offen |
| Microsoft Copilot | 30 % | Ja | Über Microsoft Advertising, v. a. Performance Max | Kein neues Konto nötig |
| Perplexity | 10 % | Nein | Werbegeschäft eingestellt | Nur organische Zitierung |
| Claude | 10 % | Nein | Kein Werbeprogramm | Bewusste Positionierung |
Reichweiten: IGEM-Digimonitor 2026. Stand: 18. September 2026
ChatGPT ist der einzige Anbieter, bei dem man tatsächlich etwas Neues lernen muss: eigenes Konto, eigene Logik, eigenes Messsystem. Darauf liegt in diesem Text der Schwerpunkt.
Google trennt zwei Dinge, die oft vermischt werden. Die AI Overviews, also die KI-Zusammenfassungen über den klassischen Ergebnissen, gibt es in der Schweiz seit dem 25. März 2025. Anzeigen ober- und unterhalb dieser Boxen laufen in allen Märkten, in denen AI Overviews aktiv sind. Die Platzierung innerhalb des Antworttextes ist bislang auf englischsprachige Märkte begrenzt. Der AI Mode, der separate Tab, der die Linkliste durch eine dialogfähige Antwort ersetzt, ist in der Schweiz seit dem 8. Oktober 2025 auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar. Anzeigen darin werden weiterhin nur in den USA getestet. Am Google Marketing Live im Mai 2026 wurden dafür drei Formate gezeigt: Conversational Discovery Ads, bei denen die Kreation in Echtzeit auf die konkrete Frage hin zusammengesetzt wird, Highlighted Answers innerhalb von Listenempfehlungen, und AI-Powered Shopping Ads mit einer produktbezogenen Erklärung pro Anfrage.
Entscheidend für die Praxis: Diese Platzierungen kauft man nicht einzeln. Es gibt weder ein Opt-in noch ein Opt-out. Berücksichtigt werden Kampagnen, die AI Max, Performance Max oder Broad Match nutzen. Wer heute mit engen Exact-Match-Strukturen fährt, ist auf diesen Flächen schlicht nicht vorhanden.
Und hier liegt die Änderung, die viele Schweizer Konten betrifft, ohne dass jemand sie beantragt hätte: Seit dem 1. September 2026 stellt Google Suchkampagnen automatisch auf AI Max um. Ausgelöst wird das nicht durch eine Entscheidung des Werbetreibenden, sondern durch zwei bestehende Einstellungen: automatisch erstellte Assets oder Broad Match auf Kampagnenebene. Ist eines von beiden aktiv, wird umgestellt, weltweit; bei automatisch erstellten Assets zusätzlich mit Suchbegriffs-Matching und Textanpassung standardmässig aktiviert. Google hat den Abschluss dieser Umstellung für Ende September angekündigt. Kampagnen, die keine der beiden Einstellungen nutzen, bleiben unberührt.
Der praktische Schluss daraus: Bevor Sie über ein neues Werbekonto bei OpenAI nachdenken, lohnt ein Blick ins bestehende Google-Konto. Möglicherweise werben Sie auf KI-Flächen bereits mit, nur ohne es entschieden zu haben. Google selbst beziffert den Effekt von AI Max auf rund 14 Prozent mehr Conversions bei ähnlichem CPA. Eine unabhängige Auswertung von über 250 Kampagnen fand einen Medianzuwachs von 13 Prozent beim Umsatz, allerdings bei 16 Prozent höherem CPA. Beides kann gleichzeitig stimmen, und beides ersetzt die eigenen Zahlen nicht.
Microsoft Copilot ist der unterschätzte Kandidat. 30 Prozent Reichweite in der Schweiz sind mehr, als die meisten Mediapläne abbilden. Anzeigen laufen über bestehende Microsoft-Advertising-Konten, primär über Performance Max; Microsoft hat zusätzlich Copilot-native Formate angekündigt und im April 2026 einen Pilot gestartet, der Anzeigen in Copilot-Antworten über Copilot, Bing und Edge platziert. In geschützten Unternehmensmodi bleibt die Oberfläche werbefrei. Für Werbetreibende, die ohnehin ein Microsoft-Konto führen, ist Copilot-Präsenz weniger ein Projekt als eine Einstellung.
Perplexity gehört in diese Übersicht, gerade weil man dort nichts kaufen kann. Das Unternehmen führte im November 2024 gesponserte Folgefragen ein, mit Partnern wie Indeed und Whole Foods. Im Oktober 2025 nahm es keine neuen Werbekunden mehr an, und im Februar 2026 stieg es ganz aus dem Werbegeschäft aus und setzt seither auf Abonnements. Die Begründung, wie sie in der Berichterstattung der Financial Times wiedergegeben wurde: Selbst klar gekennzeichnete Anzeigen brachten Nutzende dazu, die Objektivität der gesamten Antwort in Zweifel zu ziehen. Wer Perplexity erreichen will, hat genau einen Weg, und der ist organisch.
Claude von Anthropic hat kein Werbeprogramm. Am Tag des ChatGPT-Werbestarts lief beim Super Bowl LX ein Spot mit dem Slogan «Ads are coming to AI. But not to Claude.» OpenAI-Chef Sam Altman nannte die Spots unehrlich und irreführend. Die Anthropic-App stieg im US-App-Store von Platz 41 auf Platz 7. Für Marketingverantwortliche ist dieser Schlagabtausch mehr als Branchenklatsch: Er zeigt, dass die Frage, in welchem KI-Umfeld eine Marke auftaucht, gerade zu einer Positionierungsfrage wird.
4. Wie eine Anzeige in ChatGPT aussieht, und was daran auffällt
Das Format ist bemerkenswert schlicht. Die Anzeige erscheint unterhalb der Antwort, optisch durch eine feine Linie abgetrennt und als «Sponsored» gekennzeichnet. Sie besteht aus einem quadratischen Bild von 256 mal 256 Pixeln, einer kurzen Headline, zwei Zeilen Text und einer Ziel-URL. Kein Video, kein Carousel, keine Interaktion.
OpenAI betont dazu drei Punkte: Die Antwort ist klar von der Anzeige getrennt, Werbung beeinflusst nicht, welche Antwort ChatGPT generiert, und Werbetreibende erhalten keinen Zugriff auf die Unterhaltungen der Nutzenden.
Die interessante Beobachtung ist die Kargheit des Formats. Es gibt fast keine gestalterischen Hebel. Damit verschiebt sich das gesamte Gewicht auf zwei Dinge: auf die Passgenauigkeit des Angebots zum beschriebenen Problem und auf die Zielseite. Wer im Verdrängungswettbewerb der Bildsprache gut ist, hat hier keinen Vorteil. Wer ein präzises Angebot hat, schon.
Diese Kargheit beginnt allerdings gerade aufzuweichen, und zwar in zwei Richtungen. Seit Mitte September können Werbetreibende Textanpassung aktivieren: ChatGPT passt vorhandene Headlines und Beschreibungen an den Gesprächskontext an und übersetzt sie in die Sprache der nutzenden Person. Das ist optional, die Entscheidung bleibt beim Werbetreibenden. Für die viersprachige Schweiz ist die automatische Übersetzung mehr als eine Komfortfunktion, aber sie ist auch ein Kontrollverlust über die eigene Tonalität. Wer eine geprüfte Markensprache hat, testet das besser in einer abgegrenzten Kampagne, statt es flächendeckend einzuschalten.
Die zweite Richtung ist grundsätzlicher. OpenAI testet in den USA Sponsored Agents: Nach einem Klick auf eine Anzeige können Nutzende eine klar gekennzeichnete Unterhaltung mit einem vom Unternehmen gesponserten Agenten beginnen, Rückfragen stellen und erst danach auf die Website wechseln. Diese Unterhaltung ist laut OpenAI von ChatGPTs eigenen Antworten und vom ursprünglichen Gespräch getrennt. In der Schweiz ist das Format nicht verfügbar. Es zeigt aber, wohin die Reise geht: von der Anzeige als Hinweis zur Anzeige als Einstieg in ein Verkaufsgespräch. Wer heute seine Argumente, Preislogik und Einwandbehandlung sauber dokumentiert hat, ist darauf besser vorbereitet als jemand mit schöner Bildsprache.
Ergänzend gibt es seit September eine KI-gestützte Anzeigenerstellung, die aus Zielseite und Kampagnenziel Text- und Bildvorschläge ableitet, die man vor der Übernahme prüft und bearbeitet. Sie befindet sich noch im Test, eine breitere Verfügbarkeit wurde für die folgenden Wochen angekündigt.
5. Der Punkt, an dem Google-Ads-Wissen nicht mehr trägt
Es gibt keine Keywords. Das ist die grösste mentale Umstellung, und sie ist grösser, als sie klingt.
Statt Suchbegriffen arbeitet man mit Context Hints: einem Freitextfeld auf Ebene der Anzeigengruppe, in dem man beschreibt, in welchen Gesprächen, zu welchen Themen und in welchen Situationen das eigene Angebot relevant ist. Bis zu 2’000 solcher Hinweise sind pro Anzeigengruppe möglich, ergänzt um Exclusion Hints für das Gegenteil. OpenAI stellt ausdrücklich klar, dass es sich dabei nicht um Exact-Match-Keywords handelt und dass sie keine Auslieferung in bestimmten Gesprächen garantieren. Man liefert Signale, das System entscheidet.
Der Unterschied in der Praxis:
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Google Ads:
umzugsfirma zürich, Modifikatoren, Match Types, Suchvolumen, Negativliste. -
ChatGPT Ads:
«Nutzer plant einen Wohnungswechsel innerhalb der Deutschschweiz mit engem Zeitfenster, fragt nach Offerten, Volumenschätzung oder dem Transport sperriger Gegenstände.»
Wer gewohnt ist, über Suchvolumen zu steuern, verliert hier sein wichtigstes Instrument. Wer gewohnt ist, über Kundenprobleme zu denken, ist im Vorteil. Der Übergang gelingt am ehesten, wenn man reale Kundenanfragen als Rohmaterial nimmt: Telefonnotizen, Kontaktformulare, Verkaufsgespräche. Genau die Sätze, in denen Kundinnen und Kunden ihr Problem beschreiben, bevor sie es in einen Suchbegriff übersetzen.
Drei weitere Punkte, die man vor der Planung kennen muss:
Keine personalisierte Werbung. In der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum stellt OpenAI personalisierte Anzeigen auf Basis von Signalen aus der breiteren ChatGPT-Nutzung zunächst nicht bereit. Für die Auswahl einer Anzeige kann der Kontext der laufenden Unterhaltung berücksichtigt werden, mehr nicht. Das ist datenschutzseitig eine Entlastung und zielgruppenseitig eine Einschränkung.
Custom Audiences nur mit eigenen Daten. Wer den Abgleich eigener Kundenlisten kennt, findet die Funktion auch hier. Vertraglich festgeschrieben ist, dass es sich um First-Party-Daten handeln muss, die nicht von Datenbrokern oder Datenmarktplätzen stammen. Für den Einschluss und für Gebotsanpassungen sind mindestens 25’000 gematchte Nutzende nötig, empfohlen werden 100’000. Für reine Ausschlusslisten gilt diese Untergrenze ausdrücklich nicht. Für die meisten Schweizer KMU ist die Einschlussfunktion damit ausser Reichweite, für grössere E-Commerce-Anbieter nicht.
Im September wurde an dieser Stelle nachgebessert: Listen lassen sich seither einzeln ergänzen, kürzen oder ersetzen, statt jedes Mal neu aufgebaut zu werden, verschiedene Identifikatoren dürfen in derselben Übergabe gemischt werden, Zielgruppen über fünf Millionen Mitglieder sind möglich, und die Google Advertising ID kam als Identifikator dazu. Für Schweizer KMU bleibt der praktikable Einstieg dieselbe unspektakuläre Massnahme wie zuvor: eine Ausschlussliste bestehender Kundinnen und Kunden, damit das Budget nicht für Menschen ausgegeben wird, die ohnehin schon kaufen.
Neu: Targeting nach Plattform. Seit dem 16. September lassen sich Android-App, Android-Web, Desktop-Web, iOS-App und iOS-Web getrennt ansteuern und getrennt auswerten. Das klingt technisch, ist aber der erste echte Steuerungshebel in einem sonst sehr automatisierten System. Erste Erfahrungsberichte aus kleinen Konten deuten auf spürbare Qualitätsunterschiede zwischen den Plattformen hin. Belastbar ist das noch nicht, prüfbar seit September schon.
6. Was es kostet, und warum jede Zahl ein Datum braucht
Abgerechnet wird nach Tausenderkontakt (CPM), nach Klick (CPC) oder mit conversion-optimiertem CPC. Seit Mitte September ist ein viertes Modell allgemein verfügbar und laut OpenAI das empfohlene: Conversion-Optimierung mit Abrechnung nach Impressionen. Die Kampagne wird nach Einblendungen bezahlt, die Auslieferung aber auf Conversions optimiert, und zwar auf solche nach einem Klick und nach einer blossen Einblendung. Wer dieses Modell wählt, gibt mehr Steuerung ab und braucht ein sauberes Conversion-Tracking, sonst optimiert das System auf ein verzerrtes Signal. Es ist kein Einstiegsmodell, sondern eines für Konten, die ihre Messung im Griff haben.
Ein Gesamt-Mindestbudget gibt es seit Mai 2026 nicht mehr. Geblieben ist ein Mindest-Tagesbudget pro Kampagne, das für Schweizer Konten bei rund 20 Franken liegt; in den USA sind es 25 Dollar. Dazu kam im September eine Budgetsteuerung über die gesamte Kampagnenlaufzeit, die die Ausgaben gleichmässiger verteilt.
Bei den Klickpreisen ist die Lage seit Anfang September klarer und unangenehmer zugleich. Search Engine Journal hat Anfang September ausgewertet, was Werbetreibende nach einem halben Jahr berichten, und kommt zu einem ernüchternden Befund: Es gibt weiterhin keine Vergleichswerte über Werbetreibende, Branchen oder Kampagnentypen hinweg, auch nicht von OpenAI selbst. Die berichteten Klickpreise reichen von unter 3 Dollar bis zu 10 oder 13 Dollar. Manche Kampagnen liefern qualifizierte Anfragen zu vernünftigen Kosten, andere erzeugen nach dem ersten Klick kaum noch Aktivität. Frühere Berichte aus dem Frühsommer mit Klickpreisen um 2 bis 5 Dollar sind damit nicht falsch, aber sie beschreiben ein Ende der Spanne, nicht die Mitte. Bei der Klickrate nennen Praxisberichte 0,3 bis 1,5 Prozent, gegenüber rund 6,6 Prozent bei der klassischen Google-Suche.
Wer eine einzelne Zahl aus einem Agenturblog in seine Planung übernimmt, plant mit dem Ergebnis eines fremden Kontos in einem fremden Markt.
Diese Zahlen sind mit Vorsicht zu behandeln, und zwar aus drei Gründen. Erstens stammen sie überwiegend aus dem US-Markt, der seit Februar läuft. Verlässliche Schweizer Benchmarks gibt es schlicht noch nicht. Wer welche nennt, hat sie meistens übertragen. Zweitens ist ein Klickpreis ohne Ergebnis keine Aussage: Ein Klick zu vier Franken kann günstig sein, wenn dahinter eine informierte Kaufabsicht steht, und teuer, wenn nicht. Drittens sind die von OpenAI kommunizierten Erfolgszahlen, etwa ein dreifacher Return on Ad Spend oder ein hoher Neukundenanteil, unabhängig nicht überprüfbar. Sie sind Marketingaussagen eines Anbieters über sein eigenes Produkt.
Was sich dagegen belastbar sagen lässt: In der Frühphase eines Werbekanals ist die Auktion dünn besetzt, weil die Mehrheit abwartet. Das war bei Google Ads so, bei Facebook und bei TikTok. Die Preise, die heute gelten, gelten nicht, weil der Kanal schlecht wäre, sondern weil noch wenige mitbieten. Diesen Effekt kann man nutzen, wenn man ihn nüchtern behandelt: als Zeitfenster für Lernen, nicht als Argument für ein grosses Budget.
7. Für wen die Fläche zum Start verschlossen bleibt
Dieser Abschnitt entscheidet für einen relevanten Teil der Schweizer Wirtschaft, ob der Rest des Textes überhaupt anwendbar ist.
Massgebend ist die Fassung der Werberichtlinien vom 10. September 2026 (v1.6). Sie ist die sechste Fassung seit der Erstveröffentlichung im März, was das Tempo der Anpassungen besser beschreibt als jede Einschätzung.
OpenAI hat die zugelassenen Kategorien für die Startphase abschliessend benannt: Haushalts- und Konsumgüter, lokale Dienstleistungen, Reisen und Unterhaltung sowie digitale Produkte und Bildung. Alles Übrige ist zum Start nicht erlaubt.
Ausdrücklich ausgeschlossen sind unter anderem:
- Finanzdienstleistungen ausserhalb der USA, generell
- Gesundheitsdienstleistungen ausserhalb der USA, generell
- Rechtsdienstleistungen
- Politische Inhalte
- Glücksspiel und Sportwetten
- Alkohol über 0,5 Volumenprozent, Tabak, Vaping und Nikotin
- Adult und Dating
- Fälschungen, Scams, Freizeitdrogen einschliesslich Cannabis
- Sensible Themen und unbelegte Wellness-Versprechen
- Einzelne Stellen- und Immobilieninserate. Allgemeine Job- oder Immobilienplattformen können zulässig sein, sofern sich Anzeige und Zielseite nicht auf ein einzelnes Angebot beziehen
- Dauerhaft ausgeschlossen: Kreditreparatur, Schuldenregulierung, alternative Anlagen wie Edelmetalle
Erlaubt bleiben dagegen Finanz-Werkzeuge ohne Produktvermittlung, etwa Budget-Apps, Finanzsoftware oder Bildungsangebote.
Hier ist eine Unterscheidung nötig, an der internationale Beiträge regelmässig scheitern. In den USA hat OpenAI die Tür für regulierte Branchen einen Spalt geöffnet: Dort können einzelne Werbetreibende aus Finanzdienstleistungen, Gesundheit und Medizin sowie seit August auch aus dem Rechtsbereich nach manueller Einzelfallprüfung zugelassen werden, teilweise mit Lizenznachweis. Die Richtlinien nennen dafür konkrete Unterkategorien, von Hypotheken und Versicherungen bis zu Zahnmedizin, Krankenversicherung und Spitälern. Für alles ausserhalb der USA gilt unverändert der Satz, auf den es für Schweizer Unternehmen ankommt: Werbung für Finanzdienstleistungen ist ausserhalb der USA generell untersagt, Werbung für Gesundheitsdienstleistungen ebenfalls, und Rechtsdienstleistungen sind ausserhalb der USA derzeit verboten. Wer eine Schlagzeile liest, ChatGPT öffne sich für Gesundheit und Finanzen, liest also eine Nachricht über den US-Markt.
Zweitens, und das wird oft übersehen: Die Kategorie entscheidet nur darüber, wer werben darf. Wo eine Anzeige erscheinen darf, regelt OpenAI getrennt. In sensiblen Gesprächskontexten läuft grundsätzlich keine Werbung, darunter Unterhaltungen zu mentaler und persönlicher Gesundheit, emotional belastete Situationen, politische Inhalte, Gewalt, Betrug sowie weitere als markenunsicher eingestufte Kontexte. Für die Planung heisst das: Ausgerechnet das Gespräch, das kommerziell am naheliegendsten wirkt, kann als Platzierung ausgeschlossen sein.
Drittens eine Neuerung aus der September-Fassung, die kaum kommentiert wurde und für die Planungssicherheit relevant ist: OpenAI hält seit v1.6 ausdrücklich fest, Anzeigen, Werbetreibende und Ziel-Links auch dann ablehnen, einschränken oder entfernen zu können, wenn diese mit den eigenen Werbegrundsätzen, Geschäftsinteressen oder der Wettbewerbsposition in Konflikt stehen. Wer ein Produkt bewirbt, das mit OpenAIs eigenem Angebot konkurriert, sollte diese Klausel kennen, bevor er ein Budget plant.
Übersetzt auf den Schweizer Werbemarkt heisst das: Banken, Versicherungen, Krankenkassen, Spitäler, Praxisgruppen, Medtech-Anbieter und Anwaltskanzleien können auf dieser Fläche zum Start nicht werben. Das ist ein erheblicher Anteil des hiesigen Werbebudgets.
Wer in diese Gruppe fällt, hat trotzdem drei Wege. Erstens Microsoft Copilot über das bestehende Microsoft-Advertising-Konto, wo andere Richtlinien gelten. Zweitens die Google-Flächen rund um AI Overviews, die über bestehende Kampagnen bespielt werden. Und drittens den organischen Weg: In ChatGPT-Antworten als Quelle zitiert zu werden, ist von den Werberichtlinien nicht betroffen. Für regulierte Branchen ist das derzeit nicht die zweitbeste Option, sondern die einzige, die im Kernumfeld funktioniert.
8. Ohne Messung ist es kein Kanal, sondern eine Spende
Es gibt drei Wege, Conversions zu erfassen: ein JavaScript-Pixel, eine serverseitige Conversions API und einen Image-Tag für Umgebungen ohne JavaScript. Wer conversion-optimiertes Bieten nutzen will, braucht mindestens einen davon.
Vier Details entscheiden darüber, ob die Zahlen später etwas wert sind.
Das Attributionsfenster ist nicht mehr fix. Das ist die wichtigste Änderung der letzten Wochen. Bis Mitte September galt ein sehr kurzes Fenster von 24 bis 48 Stunden, ausschliesslich nach Klick. Seit dem 16. September lässt sich beim Anpassen der Spalten im Ads Manager zwischen einem Klickfenster von 7, 14 oder 30 Tagen und einem View-Fenster von 0 oder 1 Tag wählen; die Einstellung gilt für alle angezeigten Conversion-Spalten. Für Angebote mit längerer Überlegungszeit, und das sind im Schweizer Dienstleistungsgeschäft die meisten, ist das der Unterschied zwischen einem Kanal, der auf dem Papier nicht funktioniert, und einem, der messbar wird. Zwei Konsequenzen: Erstens gehört die Wahl des Fensters vor dem Kampagnenstart festgelegt und dokumentiert. Zweitens sind Auswertungen von vor und nach dieser Änderung nicht vergleichbar, ebenso wenig wie Zahlen aus fremden Konten mit unbekannter Einstellung.
Der Event Quality Score zeigt, wie gut Ihre Messung wirklich ist. Ebenfalls neu: Unter Tools > Conversions bewertet OpenAI geeignete Pixel- und Conversions-API-Datenquellen mit einer Punktzahl von 1 bis 10, prüft die Abdeckung der übergebenen Nutzerdaten und gibt konkrete Verbesserungshinweise. Wer neu startet, sollte diesen Wert nach den ersten Tagen ansehen, bevor er über Gebote nachdenkt. Passend dazu akzeptiert das Pixel seit Anfang September mehr gehashte Felder, darunter Telefonnummer, Vor- und Nachname, Region und Postleitzahl; die Conversions API nimmt zusätzlich Listenfelder und die Android-Werbe-ID entgegen. Bessere Signalqualität heisst hier schlicht: bessere Optimierung. Wichtig für die Schweiz: Alles, was Sie an personenbezogenen Feldern übergeben, ist eine Datenbearbeitung nach revDSG und gehört in Einwilligungslogik und Datenschutzerklärung, unabhängig davon, dass die Felder gehasht übermittelt werden.
UTM-Parameter sind Pflicht, nicht Kür. Ohne saubere UTM-Struktur landet der Traffic in GA4 als Direct, und zwar genau in dem Moment, in dem Sie die Frage beantworten wollen, ob sich der Kanal lohnt. Eine brauchbare Konvention: utm_source=chatgpt, utm_medium=cpc, dazu Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige als Content-Parameter. Wichtig ist nicht die konkrete Wahl, sondern dass sie vor dem ersten Franken feststeht und zu den bestehenden Kanälen passt.
Der Vergleich muss fair sein. ChatGPT-Klicks gegen Google-Search-Klicks zu stellen, ohne die unterschiedlichen Attributionsfenster zu berücksichtigen, produziert Scheingenauigkeit. Wer den Kanal seriös bewerten will, braucht mindestens eine Kontrollgrösse ausserhalb der Plattform: Anfragen, Telefonate, Umsatz im Vergleichszeitraum. Und da sich die Definitionen im Reporting innerhalb weniger Wochen nach dem Start geändert haben, gilt für die kommenden Monate: Monatsvergleiche nur mit Notiz, welche Einstellung wann galt.
9. Für Shops hat sich Anfang September die Grundregel geändert
Wer online verkauft, hat seit dem 4. September 2026 eine zusätzliche Pflichtaufgabe, und sie hat mit Werbebudget nichts zu tun.
Shopping-Ergebnisse in ChatGPT, also die Produktvorschläge, die Nutzende sehen, wenn sie nach einem Kauf fragen, sind seither Marken mit angebundenem Produktfeed vorbehalten. Ohne Feed ist ein Sortiment in diesen Platzierungen nicht vorhanden, unabhängig davon, wie viel Geld in Kampagnen fliesst. Das ist dieselbe strukturelle Verschiebung, die Google seinerzeit beim Umstieg auf feedbasierte Shopping-Ergebnisse vollzogen hat, und sie belohnt dieselbe Gruppe: die, die früh angebunden haben.
Für Schweizer Shops ist der Aufwand überschaubar, wenn bereits ein gepflegter Feed für das Google Merchant Center existiert. Genau das ist der Punkt, an dem sich saubere Produktdaten zum zweiten Mal auszahlen: Preise, Verfügbarkeiten, Varianten, Bilder, Mehrwertsteuer- und Versandangaben. Wer den Feed bisher nebenbei gepflegt hat, merkt es hier.
Dazu kamen im September drei Anbindungen, die den Einstieg verkürzen. Ein Ads Manager Plugin erlaubt es, Kampagnen im Gespräch zu erstellen, anzupassen und auszuwerten, wobei jede vorgeschlagene Änderung vor der Übernahme bestätigt werden muss. Eine Shopify-Integration verbindet Produktkatalog, Messung und Kampagnen direkt aus dem Shop heraus; sie startete für US-Händler, die internationale Verfügbarkeit wurde für den weiteren Monatsverlauf angekündigt und ist für Schweizer Shops vor der Planung zu prüfen. Eine HubSpot-Integration erlaubt es, Kampagnen anzulegen, Leistung zu verfolgen und Leads direkt im CRM weiterzubearbeiten, was für B2B-nahe Dienstleister interessanter ist als für Shops.
10. Zwei Zeilen in der robots.txt entscheiden über beides
Der technisch wichtigste Punkt dieses Artikels ist zugleich der, den fast alle überspringen.
Damit Anzeigen überhaupt freigegeben werden, müssen zwei Bots die Zielseite abrufen dürfen:
- OAI-AdsBot prüft die Zielseite auf Richtlinienkonformität und Relevanz.
- OAI-SearchBot versorgt ChatGPT Search und die Quellenangaben in den Antworten.
Wer diese Crawler in der robots.txt blockiert, gefährdet zweierlei gleichzeitig: die Freigabe der bezahlten Anzeigen und die organische Sichtbarkeit in ChatGPT-Antworten. Das ist die sauberste faktische Verbindung zwischen bezahlter und organischer Präsenz in diesem Umfeld, und sie ist in vielen Schweizer Setups unbemerkt gekappt, weil beim Aufsetzen der Website pauschal alle KI-Crawler ausgesperrt wurden.
Deshalb: Bevor Sie ein Werbekonto eröffnen, ein Budget diskutieren oder eine Zielseite bauen, öffnen Sie Ihre robots.txt und prüfen Sie diese beiden Einträge. Es ist die billigste Massnahme in diesem ganzen Text und die mit dem grössten Hebel.
11. Was in der Schweiz rechtlich gilt, und was ausdrücklich nicht
Zuerst die Abgrenzung, die in kaum einem Beitrag steht: Das deutsche UWG, die Rechtsprechung des BGH und der Medienstaatsvertrag gelten in der Schweiz nicht. Wer sich an deutschen Ratgebern orientiert, kennzeichnet nach dem falschen Recht.
Massgebend sind hier das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, SR 241) und die Grundsätze der Schweizerischen Lauterkeitskommission (SLK). Relevant sind vor allem:
- Art. 3 Abs. 1 lit. b UWG: Unlauter handelt, wer über sich, seine Waren oder Leistungen unrichtige oder irreführende Angaben macht. Art. 13a UWG kehrt in bestimmten Konstellationen die Beweislast um: Wer eine Aussage macht, muss sie belegen können.
- SLK-Grundsatz B.3 nennt Native Advertising ausdrücklich als kommerzielle Kommunikation.
- Grundsatz B.15 verlangt, dass kommerzielle Kommunikation als solche erkennbar ist, B.15a verbietet Schleichwerbung.
Für ChatGPT Ads ist die Erkennbarkeit weitgehend von der Plattform gelöst: Die Anzeigen sind als «Sponsored» gekennzeichnet und optisch von der Antwort getrennt. Die Verantwortung des Werbetreibenden liegt damit nicht bei der Kennzeichnung der Fläche, sondern bei der Richtigkeit der Aussagen in Headline, Text und auf der Zielseite. Ein Superlativ ohne Beleg ist in diesem Format genauso angreifbar wie in einer Zeitungsanzeige, nur dass die Zeichenzahl zu Verkürzungen verführt.
Zwei weitere Punkte:
Es gibt in der Schweiz kein KI-Gesetz und keine allgemeine Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte. Die Lauterkeitskommission hat für 2025 berichtet, sie habe sich mit Transparenz- und Kennzeichnungsfragen bei KI-generierten Inhalten befasst und das Thema werde sie weiter beschäftigen. Der EDÖB verlangt Erkennbarkeit dort, wo Gesichter, Bilder oder Sprachnachrichten identifizierbarer Personen verfälscht werden. Eine allgemeine Werbekennzeichnung für KI-generierte Sujets ist das nicht. Wer mit KI erzeugte Bilder in Anzeigen einsetzt, bewegt sich also nicht in einem regulierten, aber in einem beobachteten Feld. Eine Kennzeichnung ist bei fotorealistischen Sujets empfehlenswert, nicht vorgeschrieben.
Datenschutz. Da personalisierte Werbung in der Schweiz zum Start ohnehin nicht angeboten wird, entschärft sich ein Teil der Diskussion von selbst. Was bleibt, ist die eigene Website: Das Mess-Pixel gehört in dieselbe Einwilligungslogik wie alle anderen Marketing-Tags und in die Datenschutzerklärung. Das revidierte DSG verlangt Transparenz darüber, was zu welchem Zweck bearbeitet wird.
In der Romandie gelten dieselben Regeln unter den Bezeichnungen LCD und CSL.
12. Die Frage, die kein Werbekonto beantwortet
Es gibt einen Einwand gegen diesen Kanal, der nichts mit Klickpreisen zu tun hat, und er kommt ausgerechnet von einem Anbieter, der es versucht hat.
Perplexity war früh dran. Gesponserte Folgefragen ab November 2024, namhafte Partner, klare Kennzeichnung, und die ausdrückliche Zusicherung, dass Werbetreibende die Antworten weder schreiben noch redigieren. Trotzdem der Rückzug: keine neuen Kunden ab Oktober 2025, kompletter Ausstieg im Februar 2026. Die in der Berichterstattung wiedergegebene Begründung der Führung lautet sinngemäss, dass Nutzende irgendwann alles anzweifeln, sobald Werbung neben der Antwort steht. Bei einer Suchmaschine ist Werbung ein bekanntes Element der Seite. Bei einer Antwort ist sie ein Fremdkörper im Vertrauensverhältnis.
OpenAI geht das Risiko bewusst ein und begegnet ihm mit Trennung, Kennzeichnung, werbefreien Bezahltarifen und der Zusicherung, dass Werbung die Antwort nicht beeinflusst. Anthropic macht die Abwesenheit von Werbung zum Verkaufsargument.
Für ein werbetreibendes Unternehmen folgt daraus keine allgemeingültige Antwort, aber eine Frage, die vor dem ersten Budget beantwortet gehört: Passt es zur Marke, im Umfeld einer Beratungssituation als bezahlte Einblendung aufzutauchen? Für einen lokalen Handwerksbetrieb ist die Antwort meistens unproblematisch. Für eine Marke, deren Kern Unabhängigkeit oder Vertrauen ist, lohnt sich die Überlegung. Das ist eine Markenentscheidung, keine Performance-Frage, und sie sollte auch als solche getroffen werden.
13. Was passiert, wenn Sie das Thema aussitzen
Nichts Dramatisches, sofort. Aber vier Dinge, die sich still aufbauen.
Erstens füllt sich die Auktion. OpenAI meldet für die ersten knapp 200 Tage eine annualisierte Umsatzrate von einer Milliarde Dollar und zehntausende Werbetreibende. Die heutigen Preise sind eine Momentaufnahme aus einer Phase, in der die meisten noch zuschauen. Wer erst einsteigt, wenn der Kanal etabliert ist, kauft dieselbe Aufmerksamkeit teurer. Das ist kein Naturgesetz, aber es ist das Muster jeder bisherigen Plattform.
Zweitens verlagert sich Nachfrage. Wenn 80 Prozent der Schweizer Bevölkerung KI nutzen und Suche sowie Einkaufsberatung zu den erhobenen Anwendungsbereichen gehören, verschiebt sich ein Teil der informierenden Recherche aus der klassischen Suche heraus. Der Ratgeber-Traffic auf der eigenen Website ist der erste, der das spürt. Bezahlte Präsenz in KI-Antworten ersetzt diesen Verlust nicht eins zu eins, aber sie ist einer der wenigen Hebel, die im neuen Umfeld überhaupt greifen.
Drittens verschwindet man doppelt. Wer die beiden OpenAI-Crawler blockiert und das Thema ignoriert, ist weder bezahlt noch organisch vorhanden. Das ist der Fall, der am häufigsten unbemerkt eintritt, weil ihn niemand aktiv entschieden hat.
Viertens fehlen die eigenen Zahlen. Der grösste Nachteil des Abwartens ist nicht der entgangene Umsatz, sondern die fehlende Datenbasis. Wer in sechs Monaten entscheiden muss, ob er Budget umschichtet, entscheidet dann entweder aus eigener Erfahrung oder aus Pressemitteilungen. Ein kleines Testbudget heute ist vor allem der Kauf einer Entscheidungsgrundlage für später.
Umgekehrt gilt genauso: Wer jetzt einsteigt, kauft eine Lernkurve zu Preisen, die es später vermutlich nicht mehr gibt, sammelt eigene Benchmarks in einem Markt ohne Benchmarks und stellt fest, ob die eigene Nachfrage in Gesprächsform überhaupt existiert. Diese drei Erkenntnisse sind mehr wert als die ersten Conversions.
14. Ein nüchterner Einstieg in 30, 60 und 90 Tagen
Tag 1 bis 30: Fundament. robots.txt prüfen und OAI-AdsBot sowie OAI-SearchBot freigeben. Die eigene Branche gegen die aktuelle Kategorienliste halten, bevor irgendetwas anderes passiert. Das bestehende Google-Konto daraufhin ansehen, ob es bereits automatisch auf AI Max umgestellt wurde. Werbekonto auf die eigene juristische Person eröffnen; wenn eine Agentur mitarbeitet, wird sie als Nutzerin mit Rechten hinzugefügt, das Konto bleibt beim Unternehmen. Messung aufsetzen: Pixel oder Conversions API, UTM-Konvention definieren, in GA4 gegenprüfen, Attributionsfenster bewusst wählen und notieren. Shops binden zusätzlich den Produktfeed an. Eine Zielseite bauen oder überarbeiten, die genau das Problem aufnimmt, das im Gespräch beschrieben wird.
Tag 31 bis 60: Test. Eine Kampagne, drei Anzeigengruppen, drei klar unterschiedliche Gesprächssituationen. Context Hints aus echten Kundenanfragen ableiten, nicht aus Keyword-Tools. Nach den ersten Tagen den Event Quality Score prüfen und die Messung nachbessern, bevor an Geboten gedreht wird. Testbudget vorher festlegen und schriftlich festhalten, was ein Abbruchkriterium wäre. Nicht optimieren, bevor eine belastbare Datenmenge da ist; bei den genannten Klickraten dauert das länger, als man aus Google Ads gewohnt ist.
Tag 61 bis 90: Entscheid. Die eigenen Zahlen gegen die bestehenden Kanäle stellen, mit ehrlicher Berücksichtigung des gewählten Attributionsfensters und der Ergebnisse nach Plattform. Drei mögliche Ergebnisse, alle drei legitim: ausbauen, auf kleiner Flamme weiterlaufen lassen, um die Datenbasis zu halten, oder stoppen und in sechs Monaten neu bewerten. Was nicht legitim ist: aufgrund fremder Erfolgsmeldungen skalieren.
15. Häufige Fragen
Können Schweizer Unternehmen selbst buchen?
Warum sehe ich in ChatGPT gar keine Werbung?
Vermutlich, weil Sie ein Bezahlabo haben. Anzeigen erscheinen nur im Gratis- und im Go-Tarif. Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu bleiben werbefrei, ebenso temporäre Chats und Konten, die als minderjährig erkannt werden.
Beeinflusst Werbung die Antwort von ChatGPT?
Nach Angaben von OpenAI nicht. Anzeigen erscheinen unterhalb der Antwort, optisch getrennt und gekennzeichnet, und Werbetreibende erhalten keinen Zugriff auf die Unterhaltungen.
Was kostet der Einstieg?
Ein Gesamt-Mindestbudget gibt es nicht mehr, dafür ein Mindest-Tagesbudget pro Kampagne von rund 20 Franken. Die aus anderen Märkten berichteten Klickpreise reichen von unter 3 bis über 10 US-Dollar; branchenübergreifende Vergleichswerte existieren nach einem halben Jahr weder von OpenAI noch von Dritten, und Schweizer Benchmarks schon gar nicht.
Meine Branche ist Gesundheit, Finanzen oder Recht. Geht das?
Ausserhalb der USA nicht. In den USA lässt OpenAI einzelne geprüfte Werbetreibende aus diesen Bereichen zu, ausserhalb bleiben Finanz-, Gesundheits- und Rechtsdienstleistungen untersagt. Meldungen über eine Öffnung dieser Branchen betreffen also den US-Markt. Für Schweizer Anbieter bleiben Copilot über Microsoft Advertising, die Google-Flächen und der organische Weg über Zitierung in Antworten.
Ich betreibe einen Shop. Reicht eine Kampagne?
Nein. Seit Anfang September erscheinen Produkte in den Shopping-Platzierungen von ChatGPT nur noch mit angebundenem Produktfeed, unabhängig vom Budget. Der Feed ist der erste Schritt, die Kampagne der zweite.
Brauche ich das, wenn ich schon Google Ads mache?
Es ersetzt Google Ads nicht. Es ergänzt einen Moment, den die Suchmaschine so nicht abbildet: die ausformulierte Problembeschreibung vor der Anbieterwahl. Gleichzeitig lohnt sich der Blick auf die eigenen Google-Kampagnen, denn auf den KI-Flächen rund um AI Overviews erscheinen nur Kampagnen mit AI Max, Performance Max oder Broad Match.
Sehen Werbetreibende meine Chats?
Nein. OpenAI hält fest, dass keine Informationen aus Unterhaltungen an Werbetreibende weitergegeben werden. In der Schweiz und im EWR ist zusätzlich personalisierte Werbung auf Basis der breiteren Nutzung zunächst nicht verfügbar.
Was ist der Unterschied zu GEO?
Bezahlte Anzeigen sind sofort steuerbar, kosten Mediabudget und erscheinen neben der Antwort. GEO oder LLMO zielt darauf, in der Antwort selbst als Quelle zitiert zu werden. Das dauert länger, kostet kein Mediabudget und ist in regulierten Branchen oft der einzige Weg. Technisch hängen beide an denselben Crawlern.
Fazit: kleines Budget, saubere Messung, kurze Leine
Werbung in KI ist 2026 keine Zukunftsfrage mehr, aber sie ist auch kein reifer Kanal. Beides gleichzeitig auszuhalten, ist die eigentliche Aufgabe.
Was gesichert ist: Die Reichweite existiert und ist gemessen, vier von fünf Menschen in der Schweiz nutzen KI. Die Fläche ist buchbar, die Einstiegshürde liegt bei einem Tagesbudget in der Höhe eines Mittagessens. Und die Rahmenbedingungen verändern sich schneller, als Quartalsplanung erlaubt.
Was nicht gesichert ist: alles, was mit Ertrag zu tun hat. Nach einem halben Jahr gibt es keine belastbaren Vergleichswerte, nicht einmal beim Anbieter selbst, und für die Schweiz erst recht nicht. Wer Ihnen heute einen Erwartungswert für Ihre Branche nennt, hat ihn nicht.
Daraus folgt eine unspektakuläre Empfehlung. Behandeln Sie diesen Kanal als Lernbudget, nicht als Wachstumskanal. Ein kleiner, sauber gemessener Test über zwei bis drei Monate beantwortet die einzige Frage, die zählt, nämlich ob Ihre Nachfrage in Gesprächsform überhaupt existiert. Diese Antwort bekommen Sie aus keinem Fachartikel, auch nicht aus diesem.
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