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Google Ads - Die ersten Schritte für KMU
Google Ads - Die ersten Schritte für KMU
Worauf kommt es wirklich an?
Google Ads ist für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) eine der effektivsten Möglichkeiten Werbung zu schalten, neue Kunden zu erreichen und Umsätze zu steigern. Der Einstieg kann aber überwältigend wirken: Komplexe Begriffe, unzählige Einstellungen und die Angst, unnötig Budget zu verschwenden, halten viele ab. Auch das Vertrauen in spezialisierte Agenturen ist aufgrund von einschlägigen Erfahrungen meist nicht das Grösste.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die wichtigsten Schritte, um selbst mit Google Ads erfolgreich zu starten. Speziell für KMU mit begrenztem Budget und wenig Vorerfahrung.
In diesem Artikel erklären wir:
1. Klare Ziele definieren: Was wollen Sie erreichen?
Bevor Sie mit der Werbung starten können, müssen Sie wissen, was Sie, in diesem Fall, mit Google Ads erreichen wollen.
Typische Ziele für KMU sind
- Mehr Website-Besucher: Sie wollen Traffic auf Ihre Website lenken.
- Leads generieren: Zum Beispiel Anfragen oder Newsletter-Anmeldungen.
- Verkäufe steigern: Direkte Käufe über Ihren Onlineshop.
- Lokale Kundschaft anziehen: Besucher für Ihr Ladengeschäft.
Ein konkretes Ziel ist wichtig, damit Sie die richtige Kampagnenart (z. B. Suchkampagne, Display oder Shopping) und die passende Strategie auswählen.
Beispielsweise könnte ein lokales Geschäft sich auf „Kunden in einem Umkreis von 5 km“ konzentrieren, während ein Onlineshop auf die ganze Schweiz und Umsätze abzielt.
Tipp: Schreiben Sie Ihr Ziel möglichst konkret auf (messbar machen). Zum Beispiel 10 Kontaktanfrage pro Monat über die Website. Oder CHF 10’000.- Umsatz über den Onlineshop.
2. Das Budget realistisch planen
Google Ads funktioniert nach dem Prinzip „Pay-per-Click“ (PPC): Sie zahlen nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Für KMU ist es deshalb wichtig, ein Budget festzulegen, das tragbar ist. Starten Sie mit einem Budget, das zu Ihren Zielen passt. Und seien Sie realistisch bei der Berechnung. Es nützt nichts, wenn Sie CHF 10’000.- Umsatz möchten, aber nur bereit sind CHF 500.- pro Monat zu investieren. Das funktioniert in den meisten Fällen nicht.
Ein konkretes Beispiel:
Kontaktanfragen auf der Website
Fragen Sie sich, wie viel Ihnen eine Kontaktanfrage wert ist? Was ist der Wert eines Kunden? Wie viele Kontaktanfragen müssen Sie generieren und einen Kunden zu gewinnen? So können Sie einen realistischen Wert bestimmen und wissen, wie viel Geld Sie pro Monat ausgeben müssen, um die gewünschte Anzahl von Kunden zu generieren.
Rechenbeispiel:
Sie haben einen Coiffeursalon und der durchschnittliche Kunde zahlt bei Ihnen CHF 50.-. Da die meisten Kunden sehr zufrieden sind, kommen sie anschliessend regelmässig wieder. D.h. der Wert des Kunden ist wesentlich höher als die CHF 50.-, da er in den nächsten Jahren jeden zweiten Monat kommt und jedes Mal CHF 50.- bezahlt. Somit könnten Sie z.B. festlegen, dass ein neuer Kunde CHF 50.- Wert ist, da Sie den ersten Besuch als Werbemassnahme verbuchen. Somit benötigen Sie für 10 neue Kunden pro Monat CHF 500.- Werbebudget.
Worauf achten?
Kostenkontrolle:
Legen Sie ein Tagesbudget fest, das Google nicht überschreiten darf.
Gebotsstrategie:
Nutzen Sie für den Anfang „Maximierung der Klicks“ mit einem CPC Limit, um die Kosten besser zu kontrollieren.
Testphase:
Planen Sie 1–2 Monate ein, um zu testen, welche Keywords und Anzeigen funktionieren.
3. Die richtigen Keywords finden
Keywords sind das Herzstück von Google Ads. Sie bestimmen, bei welchen Suchanfragen Ihre Anzeige erscheint. Für KMU ist es entscheidend, relevante und spezifische Keywords zu wählen, um Streuverluste zu minimieren.
Schritte zur Keyword-Recherche
- Brainstorming: Überlegen Sie, wonach Ihre Zielgruppe sucht. Ein Schreiner könnte Begriffe wie „Schreinerei Wil“ oder „Möbel Schreiner“ notieren.
- Google Keyword-Planer: Nutzen Sie dieses kostenlose Tool in Google Ads, um Keyword-Ideen, Suchvolumen und Kosten pro Klick zu analysieren.
- Long-Tail-Keywords: Setzen Sie auf spezifische Begriffe wie „Damen Coiffeur Wil“ statt nur “Coiffeur“. Diese sind oft günstiger und führen zu qualitativ hochwertigeren Klicks.
- Negative Keywords: Schliessen Sie irrelevante Begriffe aus, z. B. „kostenlos“ oder „gebraucht“, wenn Sie neue Produkte verkaufen.
4. Überzeugende Anzeigen schreiben
Die Anzeige bei Google ist der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen bekommen. Eine gute Anzeige ist klar, ansprechend und hebt Ihre Alleinstellungsmerkmale hervor.
Best Practices für Anzeigentexte
- Überschrift: Nutzen Sie die 15 verfügbaren Überschriften (je 30 Zeichen), um Aufmerksamkeit zu erregen, z. B. „Ihre Schreinerei in Wil“ / „Jetzt Kontakt aufnehmen“ / „Aktuell 20 % Rabatt“.
- Beschreibung: Nutzen Sie alle 4 verfügbaren Beschreibungen. Erklären Sie in 90 Zeichen, warum Kunden Sie wählen sollten, z. B. „Erfahrene Stylisten, hochwertige Produkte, flexible Termine.“
- Call-to-Action: Fordern Sie die Nutzer auf, zu handeln, z. B. „Jetzt kaufen“, „Anrufen“ oder „Mehr erfahren“.
- Anzeigenerweiterungen: Nutzen Sie Erweiterungen wie Sitelinks (z. B. „Unsere Dienstleistungen“) oder Standorterweiterungen, um mehr Informationen zu zeigen.
Beispiel: Ein lokales Fitnessstudio könnte in die Titel schreiben: „Fitnessstudio St.Gallen“ / „Kostenloses Probetraining“ / „Modernste Geräte“.
5. Conversion-Tracking einrichten
Ohne Conversion-Tracking wissen Sie nicht, ob Ihre Anzeigen erfolgreich sind. Conversions sind die Aktionen, die Sie als Ziel definiert haben, z. B. ein ausgefülltes Kontaktformular oder ein Kauf.
So richten Sie es ein:
- Gehen Sie in Google Ads zu „Tools & Einstellungen“ > „Conversions“.
- Definieren Sie eine Conversion, z. B. „Formular absenden“ oder „Produktkauf“.
- Fügen Sie den Tracking-Code auf Ihrer Website ein (oft mit Hilfe von Google Tag Manager oder einem Webentwickler).
Ein sauberes Conversion-Tracking ist das wichtigste, um die Wirksamkeit (Performance) Ihrer Kampagne zu messen. So wissen Sie, wofür Sie ihr Geld ausgegeben haben.
Wenn Sie irgendwie die Möglichkeit haben, empfehlen wir Ihnen, das Tracking wie oben beschrieben oder mittels Google Analytics einzurichten. Eventuell kann auch Ihr Webentwickler weiterhelfen.
6. Kampagnenstruktur und Zielgruppe
Eine klare Kampagnenstruktur spart Zeit und Geld. Für KMU empfiehlt sich eine einfache Struktur:
Eine Kampagne pro Thema:
Teilen Sie Keywords in thematische Gruppen, z. B. „Damenhaarschnitte“ und „Herrenhaarschnitte“ für einen Coiffeur. So können Sie auch passende Anzeigen zu den Keywords verfassen.
Anzeigengruppen:
Wenn sich das Thema nochmals unterteilen lässt, können Sie noch mehrere Anzeigengruppen erstellen. Ansonsten reicht eine pro Kampagne.
Geotargeting:
Beschränken Sie Ihre Anzeigen auf einen bestimmten Radius (z. B. 10 km um Ihr Geschäft) oder eine Stadt, wenn Sie lokal arbeiten oder auf die Schweiz, wenn Sie einen Onlineshop haben.
7. Regelmässige Optimierung
Google Ads ist kein „Set-and-Forget“-System. Regelmässige Optimierung ist entscheidend, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Leistungsanalyse: Prüfen Sie wöchentlich, welche Keywords und Anzeigen gut performen.
- Anpassungen: Erhöhen Sie das Budget für erfolgreiche Kampagnen und pausieren Sie schlecht performende Keywords.
- A/B-Tests: Testen Sie verschiedene Anzeigentexte oder Landingpages, um herauszufinden, was besser funktioniert.
Tipp: Nutzen Sie die Empfehlungen von Google Ads, aber prüfen Sie sie kritisch – nicht jede passt zu Ihrem Budget oder Ziel.
Fazit: Schritt für Schritt zum Erfolg
Google Ads bietet den KMU enorme Chancen, neue Kunden zu gewinnen – vorausgesetzt, Sie gehen strukturiert vor. Definieren Sie klare Ziele, setzen Sie ein realistisches Budget, wählen Sie die richtigen Keywords, schreiben Sie überzeugende Anzeigen und messen Sie Ihren Erfolg. Mit einer guten Struktur und regelmässiger Optimierung können auch Unternehmen mit kleinem Budget grosse Wirkung erzielen.
Mit Geduld und den richtigen Strategien wird Google Ads zu einem mächtigen Werkzeug für Ihr Unternehmen. Viel Erfolg!
Falls Sie doch lieber einen Profi Ihre Werbung machen lassen wollen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung.
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